Règlement intérieur du parc Grimmland® à destination de nos visiteurs

Chers visiteurs, pour votre sécurité, merci de prendre connaissance de notre règlement intérieur et de bien vouloir l’appliquer à tout moment. 

Description de l’activité du parc

Le parc Grimmland® est un IOP (Installation Ouverte au Public).
Notre activité est propre à celle d’un parc à thème, notre objectif est de vous proposer du divertissement autour du thème des contes des Frères Grimm.

Dans le parc, vous pouvez :

• Déambuler dans un labyrinthe végétal constitué de lauriers (eleagnus, photinia) de façon autonome.
• Utiliser tous les jeux installés au sol de manière autonome, et/ou sous la surveillance d’agents polyvalents, chargés de la sécurité de certaines attractions.

Chaque visiteur est responsable de sa propre sécurité, de celle de ses enfants, ou des mineurs placés sous sa responsabilité. 

Validité des tickets d’entrée

Les billets d’accès à Grimmland® ne sont valables que sur la saison en cours.
Les billets d’accès ne sont pas datés, à l’exception des événements spéciaux, tels que les ouvertures nocturnes.
Aucun remboursement ou échange ne sera effectué sur un billet dont la date de validité serait dépassée.
Vous vous engagez à vérifier et à respecter les conditions de validité de votre billet.

Conditions d’accès aux jeux

• S’être acquitté d’un droit d’accès.
• L’accès aux installations est interdit au public en dehors des heures d’ouverture.
• Les activités sont interdites à toute personne ayant consommé de l’alcool ou toute substance pouvant altérer ses capacités.
• Le non-respect des consignes peut entraîner l’exclusion définitive de l’activité ou du parc. Pour les moins de 16 ans, les parents ou majeur responsable, doivent être présents sur le site de l’activité, et sont responsables du comportement des mineurs.
• Le parc n’est pas une garderie.
• Avoir un comportement respectueux dans les files d’attente envers les autres personnes.
• Respecter les consignes du personnel.

Consignes de sécurité

Adopter en toutes circonstances un comportement responsable et prudent !
Les consignes de sécurité vous sont énoncées à l’entrée du parc.
Le suivi de ces consignes est obligatoire en toutes circonstances.
La signalétique à l’entrée de chaque activité doit être consultée et respectée. Avant votre visite, vous pouvez consulter les pages de nos attractions et activités. Les consignes de sécurité de chacune sont indiquées sur notre site internet.
Les balisages et les cheminements doivent être respectés.
Il est interdit de fumer dans le parc hormis dans les zones fumeurs prévues à cet effet et signalées par des panneaux.
Il est interdit de faire du feu.
Chacun doit être responsable et ramasser ses déchets, des poubelles sont à disposition dans tout le parc.
L’environnement doit être respecté (ni cueillette, ni abandon de quelque objet que ce soit).
En cas de problème, prévenir le personnel du parc.

Animaux

Seuls les animaux d’assistance aux personnes en situation de handicap sont autorisés à entrer dans l’enceinte du parc.
Ils doivent être tenus en laisse et rester sous la surveillance constante de leur propriétaire. L’accès aux activités leur est bien évidemment refusé.

Sortie et réadmission

À Grimmland®, vous pouvez sortir du parc de façon temporaire.
Veillez cependant à bien tamponner votre main ou votre poignet avant de sortir. Sans cette preuve, nous ne pourrons vous garantir l’accès au parc à votre retour.

Identification du personnel

En cas de besoin, tous les personnels sont aisément repérables :

• En été : Tee-shirt de couleur au nom du parc
• Au printemps et en automne : veste noire au nom du parc

Chaque membre du personnel est habilité à rappeler les consignes de sécurité à nos visiteurs.
Tout manque de respect envers le personnel pourra entraîner l’exclusion du parc.

Conditions météo

En cas d’alerte orange, le parc a l’obligation de procéder à l’évacuation du parc et à sa fermeture.
En cas de mauvaises conditions météorologiques (orage, forte pluie, risque de foudre, etc), la Direction se réserve le droit de fermer, et/ou d’évacuer temporairement ou définitivement les jeux et le labyrinthe pour votre propre sécurité.
Les évacuations pour raison de sécurité peuvent se faire sans préavis.
Les e-billets achetés en ligne et non compostés sont reportables à une date ultérieure. En cas de fermeture du parc, si vous êtes dans le parc depuis moins de 2h, (heure du ticket faisant foi), le responsable vous donnera une invitation gratuite valable à une date ultérieure.
Les billets ne sont pas remboursables.

Assurances

La SAS Dedale Parc (Grimmland®) est titulaire d’une assurance de responsabilité civile exploitant qui garantit tout pratiquant qui serait victime d’un accident dont la société serait responsable, sous réserve qu’il ait respecté les consignes de sécurité.
Chaque participant doit s’assurer qu’il est titulaire pour lui, et éventuellement pour son conjoint et ses enfants, d’une assurance responsabilité civile.

LA DIRECTION SE RÉSERVE LE DROIT D’EXCLURE TOUTE PERSONNE NE RESPECTANT PAS : LES CONSIGNES, LES INSTALLATIONS OU L’ENVIRONNEMENT, OU AYANT UN COMPORTEMENT DANGEREUX POUR ELLE-MÊME OU POUR LES AUTRES.